Політика конфіденційності

1. Загальна інформація
   Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних пояснює, як компанія UKLID PLUS PRAHA (далі — «Компанія», «ми») збирає, зберігає та використовує персональні дані користувачів, які відвідують наш вебсайт або замовляють наші послуги.
   Ми дотримуємося вимог Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та законодавства Чеської Республіки щодо захисту персональних даних.

1. Які дані ми збираємо
   Ми можемо збирати такі типи персональних даних:

• Ім’я та прізвище

• Контактні дані (телефон, електронна пошта, адреса)

• Дані про замовлення (дата, тип послуги, адреса прибирання)

• Дані для виставлення рахунку або оплати

• Повідомлення, надіслані через контактні форми або чат

Ми не збираємо жодних чутливих даних, таких як релігійні, політичні або медичні відомості.

1. Як ми використовуємо дані
   Ваші персональні дані ми використовуємо для:

• обробки та підтвердження замовлень послуг,

• комунікації щодо деталей прибирання або змін бронювання,

• надсилання рахунків і підтверджень оплат,

• покращення якості наших послуг,

• виконання законних або податкових зобов’язань.

Дані не передаються третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом (наприклад, бухгалтерія або податкові органи).

1. Зберігання даних
   Ваші персональні дані зберігаються лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення мети, для якої вони були зібрані:

• Дані про замовлення — до 3 років

• Дані для бухгалтерії — до 10 років (відповідно до законів Чехії)

• Дані з контактних форм — до 12 місяців

Після закінчення цього строку дані безпечно видаляються або анонімізуються.

1. Захист персональних даних
   Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або зловживання.
   Уся комунікація між користувачем і вебсайтом відбувається через захищене з’єднання (SSL).

2. Ваші права
   Ви маєте право:

• отримати доступ до своїх персональних даних,

• вимагати їх виправлення або видалення,

• обмежити обробку даних,

• відкликати згоду на обробку,

• подати скаргу до Управління захисту персональних даних (ÚOOÚ).

Для реалізації своїх прав звертайтеся за адресою: uklidpluspraha@seznam.cz

Використання файлів cookie
Наш вебсайт може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналітики відвідувань та персоналізації контенту.
Файли cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера.

Зміни політики

Компанія залишає за собою право оновлювати або змінювати цю політику в будь-який час без попереднього повідомлення.
Актуальна версія завжди доступна на www.uklidpluspraha.cz.

Контакти

Якщо у вас є питання або ви хочете дізнатися, які дані ми зберігаємо, звертайтеся: uklidpluspraha@seznam.cz

​