Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné informace

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost UKLID PLUS PRAHA (dále jen „Společnost“, „my“) shromažďuje, uchovává a používá osobní údaje uživatelů, kteří navštěvují naše webové stránky nebo si objednávají naše služby.

Dodržujeme požadavky Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a právní předpisy České republiky týkající se ochrany osobních údajů.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

Jméno a příjmení
Kontaktní údaje (telefon, e-mail, adresa)
Údaje o objednávce (datum, typ služby, adresa úklidu)
Údaje pro vystavení faktury nebo platbu
Zprávy zaslané prostřednictvím kontaktních formulářů nebo chatu

Ne shromažďujeme žádné citlivé údaje, například náboženské, politické či zdravotní informace.

3. Jak používáme údaje

Vaše osobní údaje používáme k:

zpracování a potvrzení objednávky služeb,
komunikaci ohledně detailů úklidu nebo změn rezervace,
zasílání faktur a potvrzení plateb,
zlepšování kvality našich služeb,
plnění zákonných nebo daňových povinností.

Údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem (např. účetnictví nebo daňové orgány).

4. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

Údaje o objednávkách – až 3 roky
Údaje pro účetnictví – až 10 let (dle zákonů ČR)
Údaje z kontaktních formulářů – až 12 měsíců

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. Ochrana osobních údajů

Používáme moderní technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
Veškerá komunikace mezi uživatelem a webem probíhá přes zabezpečené připojení (SSL).

6. Vaše práva

Máte právo:

získat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat jejich opravu nebo vymazání,
omezit zpracování údajů,
odvolat souhlas se zpracováním,
podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Pro uplatnění svých práv kontaktujte: uklidpluspraha@seznam.cz

7. Používání souborů cookie

Náš web může používat soubory cookie pro zlepšení uživatelského zážitku, analytiku návštěv a personalizaci obsahu.
Cookie můžete zakázat v nastavení svého prohlížeče.

8. Změny zásad

Společnost si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat nebo změnit bez předchozího upozornění.
Aktuální verze je vždy dostupná na www.uklidpluspraha.cz.

9. Kontakty

Máte-li otázky nebo chcete zjistit, jaké údaje uchováváme, kontaktujte nás: uklidpluspraha@seznam.cz